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Es mejor visitar un establecimiento más de una vez y en horarios diferentes durante el día. Puede programar una visita para observar la hora de comer. En otra puede observar las actividades que se ofrecen, y también ver la hora de cenar. Destine por lo menos una hora a cada visita. Por lo general, es mejor concertar una cita con el administrador la primera vez para explicar el propósito de sus visitas. Es aconsejable platicar con los residentes y observar las condiciones por sí mismo. Si el administrador rehúsa permitirle recorrer las instalaciones sin un empleado presente, puede suponer que tiene algo que esconder.
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